ŞƏRTLƏR VƏ QAYDALAR

Bu sənəd “Kral İnşaat və Servis” MMC ilə müştəri arasında bağlanan müqavilə xarakteri daşıyır və məhsulun alınması, geri qaytarılması, ödəniş üsulları, hüquqlar və məsuliyyətləri tənzimləyir. Xahiş edirik, alış-veriş etməzdən əvvəl aşağıdakı qaydalarla tanış olun.

💼 Alqı-Satqı Şərtləri

1. Məhsul Təslimatı

📦 Təslimat Zamanı: Sifariş təsdiqləndikdən sonra standart təslimat 1-3 iş günü ərzində həyata keçirilir. Məhsulun təslimat vaxtı sifarişin miqyasına və müştərinin yerləşdiyi ünvana əsasən dəyişə bilər.
📍 Təslimat Ünvanı: Müştərinin qeyd etdiyi ünvana çatdırılır. Regionlara çatdırılma xidmətinin mövcudluğu barədə əlavə məlumat əldə etmək üçün dəstək xidmətimizə müraciət edin.
🔍 Təhvil Prosesi: Təslimat zamanı məhsulu diqqətlə yoxlamağınız tövsiyə olunur. Zədə və ya qüsurlar aşkar edilərsə, dərhal təslimat xidmətinə və müştəri xidmətimizə bildirin.

2. Xüsusi Sifarişlər

🛠️ Xüsusi ölçülərə və dizayna əsaslanan sifarişlər yalnız əvvəlcədən razılaşdırılmış müddət çərçivəsində həyata keçirilir. Bu məhsullar geri qaytarılmır və ya dəyişdirilmir.

💰 Ödəniş Şərtləri

1. Ödəniş Metodları

💳 Kredit Kartları: Visa, Mastercard və digər əsas kartlar qəbul edilir.
🏦 Bank Köçürməsi: Bank hesabımıza köçürmə vasitəsilə ödəniş mümkündür. Detalları sifariş zamanı əldə edə bilərsiniz.
💵 Nağd Ödəniş: Məhsulu təhvil alarkən nağd ödəniş etmək imkanı mövcuddur.

2. Kredit İmkanları

📜 Şərtlər: 3-24 ay arası kredit seçimi mümkündür. Faiz dərəcəsi məhsulun növündən və müştərinin seçdiyi ödəmə planından asılıdır.
🛡️ Təhlükəsizlik: Kredit sənədləşməsi zamanı bütün məlumatlar tam məxfi saxlanılır.

♻️ Məhsulun Geri Qaytarılması və Dəyişdirilməsi

1. Geri Qaytarma Şərtləri

🔄 Məhsulun qaytarılması yalnız 14 təqvim günü ərzində mümkündür.
📦 Orijinal Şəkildə: Məhsul istifadəsiz, qablaşdırması zədəsiz və tam komplektdə olmalıdır.
❌ Qaytarılmayan Məhsullar: Şəxsi sifarişlər, istifadə olunmuş və ya zədələnmiş məhsullar geri qaytarılmır.
⚙️ Zavod Qüsurları: Əgər məhsulda zavod qüsuru aşkarlanarsa, məhsul müvafiq yoxlamadan sonra geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilər.

2. Məhsulun Dəyişdirilməsi

🔁 Dəyişdirmə Şərtləri: Sifariş olunan məhsulun dəyişdirilməsi yalnız anbarda həmin məhsulun uyğun variantı mövcud olduqda mümkündür.
🛠️ Zavod Qüsurları: Zavod qüsuru olan məhsullar müvafiq yoxlamadan sonra müştərinin istəyinə əsasən eyni və ya alternativ məhsulla dəyişdirilə bilər.

📜 Hüquq və Məsuliyyətlər

1. Müştəri Hüquqları

👤 Müştərinin hüquqları Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə uyğun qorunur.
🛡️ Məhsulun zəmanəti ilə bağlı məlumat məhsulun təhvil alınması zamanı təqdim edilir.

2. Şirkətin Öhdəlikləri

Şirkət müştərinin sifariş etdiyi məhsulu qeyd olunan şərtlər daxilində təhvil verməyə və ya hər hansı problem yaranarsa, alternativ həll təklif etməyə borcludur.
📞 Problemlərlə bağlı müraciətlər üçün: +994 55 220 02 31 və ya melumat@kral-inshaat.az.

🔒 Məxfilik və Təhlükəsizlik

Müştərinin şəxsi məlumatları yalnız sifarişin həyata keçirilməsi və daha keyfiyyətli xidmət üçün istifadə olunur.
✅ Üçüncü tərəflərə məlumatların ötürülməsi qətiyyən həyata keçirilmir.